Praktische info

Koop je kaarten aan de kassa van de Ticketshop, bestel per e-mail of per telefoon. Bij de Ticketshop kun je alleen met pin betalen.

Gaat een show niet door? Als de voorstelling door Kunstlinie verplaatst of geannuleerd wordt, bieden we je een nieuwe speeldatum of je geld retour aan.

Ben jij verhinderd of voel je je niet helemaal lekker? Laat uiterlijk 4 uur voor aanvang per mail of telefonisch aan ons weten dat je jouw ticket(s) kosteloos wilt omruilen voor een andere voorstelling, een andere tentoonstellingsdag of een tegoedbon van Kunstlinie (exclusief administratiekosten).

Uitzondering hierop zijn de voorstellingen die onder ‘Externe programmering’ vallen en de shows van Jochem Myjer.

Zorg ervoor dat je je kaarten altijd via een officieel verkooppunt koopt. Wil je ergens anders bestellen dan bij Kunstlinie? Klik hier voor de betrouwbare locaties.

Bestel je online, per e-mail of via de telefoon? Dan sturen wij via de mail e-tickets toe. De administratiekosten bedragen €3,50 per bestelling. Om de tickets te kunnen downloaden heb je een PDF reader nodig.

Je kunt de tickets uitprinten of op je telefoon/tablet laten zien.

Wanneer je je ticket(s) niet zelf wilt of kunt printen, kunnen wij deze naar je huisadres opsturen. De administratiekosten hiervoor bedragen €5,00 per bestelling. Wanneer je binnen een week voorafgaand aan de voorstelling je ticket(s) bestelt, liggen deze klaar bij de Ticketshop.

Kunstlinie is pin only.

Ticketshop: pin, creditcard, Podium Cadeaukaart, Theater & Concertbon, Kunst & Cultuur Cadeaukaart of een tegoedbon/voucher van Kunstlinie.

Online: iDeal, creditcard, Podium Cadeaukaart, Kunst & Cultuur Cadeaukaart of een tegoedbon/voucher van Kunstlinie.

Telefonisch/E-mail: iDeal, creditcard, Podium Cadeaukaart of een tegoedbon/voucher van Kunstlinie.

De administratiekosten zijn de kosten die Kunstlinie per bestelling maakt voor:

• de betaalmethode (iDeals, creditcard)
• de kosten van de tickets en het verzenden ervan (porto, kaart en envelop)
• de kosten van het verkoopsysteem (licenties)
• de kosten voor de medewerkers (o.a. het afhandelen van de bestelling, het verzenden van de tickets, helpdesk ticketshop en financiële afhandeling)

Indien je te laat arriveert, loop je het risico niet toegelaten te worden tot de voorstelling. Restitutie voor je ticket(s) is dan niet mogelijk.

Het is niet toegestaan om tijdens de voorstellingen opnamen te maken. Je telefoon dient op stil of uit te staan uit respect voor bespelers en andere bezoekers en in verband met mogelijke storing. Voor noodgevallen kunnen thuisblijvers bellen naar 036 84 55 800.

Geef een avondje uit cadeau met de Podium Cadeaukaart, verkrijgbaar aan de balie van onze Ticketshop of via de website van Podium Cadeaukaart.

Heb je een Podium Cadeaukaart gekregen en wil je deze inwisselen bij Kunstlinie? Dat kan eenvoudig in het bestelproces op onze website! Kies je voorstelling en doorloop het proces. Bij de betaalwijze kies je voor betaling met een Podium Cadeaukaart.

Op zoek naar een cultureel cadeau? Met de Kunstlinie Cadeaubon kan de ontvanger zelf kiezen uit alle activiteiten van Kunstlinie! Je bepaalt zelf welke waarde je op de cadeaubon zet.

Voorwaarden:

• Deze cadeaubon is 5 jaar geldig
• Deze cadeaubon is niet te verzilveren bij de bar

Cadeaubon gekregen?

Klik hier om te lezen hoe je deze kunt verzilveren.

Vragen?

Neem contact met ons op via ticketshop@kunstlinie.nl of telefonisch via 036 84 55 555.

Kunstlinie is toegankelijk voor bezoekers met een rolstoel en beschikt over een aangepast toilet. De rolstoelplaatsen in onze Grote Zaal bevinden zich op het eerste balkon. Wanneer je slecht ter been bent of met een invalidewagen naar een voorstelling komt, verzoeken wij je vriendelijk om tijdig je ticket(s) te reserveren bij de Ticketshop. De rolstoelplaatsen zijn niet online te reserveren. Als je niet via de Ticketshop reserveert, kunnen wij je niet garanderen dat je de juiste plaatsen hebt.

Bezoekers die Kunstlinie niet zelfstandig kunnen bezoeken, mogen een begeleider meenemen. Deze begeleider mag gratis naar binnen. Wel heeft hij/zij een (gratis) toegangskaart nodig, deze kan worden opgehaald bij de kassa. Om misbruik tegen te gaan behouden we ons het recht voor steekproefsgewijs en/of bij twijfel te vragen naar een OV-Begeleiderspas.

Kunstlinie is aangesloten bij Onbeperkt Genieten. Onbeperkt Genieten is een organisatie die er samen met culturele organisaties voor zorgt dat een locatie of activiteit toegankelijk is voor een nieuw publiek. Hierdoor wordt een bezoek aan een museum, (film)theater of podium mogelijk voor een grote groep mensen met een lage tolerantie voor prikkels.

Het prikkelarme cultuuraanbod is voor iedereen die snel overprikkeld is, om wat voor reden dan ook. Als je bijvoorbeeld een burn-out, een hersenletsel of een autismespectrumstoornis hebt, kan een cultuurbezoek al snel te veel zijn. Aangepast aanbod of prikkelarme faciliteiten kunnen dan een uitkomst bieden. Je hoeft nooit aan te geven waarom je gebruikt wilt maken van het prikkelarme cultuuraanbod.

Tijdens een cultuurbezoek met prikkelarme faciliteiten bezoek je het reguliere cultuuraanbod. De voorstellingen worden niet aangepast. De tentoonstellingen worden wel aangepast, in de vorm van gedimde lichten, aangepaste geluiden en bordjes waarop staat wat je kan verwachten in een ruimte.

Er worden daarnaast verschillende faciliteiten aangeboden die het bezoek prikkelarmer maken. Denk bijvoorbeeld aan faciliteiten als een rustruimte of een aangepaste entree. De beschikbaarheid van deze faciliteiten vind je op de pagina van de desbetreffende voorstelling of tentoonstelling. Prikkelarme voorstellingen en tentoonstellingen kan je vinden onder het genre prikkelarme openstelling in ons programma.

Wij vinden het belangrijk dat iedere bezoeker kan genieten van onze voorstellingen en evenementen. Daarom werken we bij Kunstlinie volgens een systeem voor slechthorenden. Met dit systeem zorgen we ervoor dat dialogen, muziek en geluidseffecten voor iedereen helder en duidelijk hoorbaar zijn, zodat je niets hoeft te missen van de voorstelling. Of je nu een regelmatige bezoeker bent of voor het eerst bij ons theater komt, we staan klaar om jouw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Klik hier voor meer informatie over het systeem voor slechthorenden.

De mindervalidentoiletten bij de Grote Zaal bevinden zich bij de garderobe, hiervoor is aan de even-zijde een lift beschikbaar. Voor het mindervalidentoilet bij de Kleine Zaal kun je de lift gebruiken naar -1. De mindervalidentoiletten bij de Middenzaal zijn zonder lift toegankelijk.

Kunstlinie is een officiële Kidsproof locatie! Dit betekent dat Kunstlinie toegankelijk is voor alle kinderen en gedurende het jaar meerdere jeugdvoorstellingen, -festivals en -activiteiten te bieden heeft.
Bekijk het overzicht en lees meer via deze link.